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Política de Entrega

Após a confirmação de pagamento de seu pedido, a Loja Toolbras tem o prazo de até 7 dias úteis para fazer o envio de seu pedido.

O prazo de entrega dos correios, ou das transportadoras varia de acordo com o local em que será feita a entrega e com o tipo de frete que foi contratado (PAC, SEDEX, etc.)

As entregas são realizadas somente no local indicado no pedido. Para inserir um endereço de entrega diferente do seu endereço cadastrado, no passo-a-passo para finalizar seu pedido, no item 1 – Informações de Cobrança, escolha a opção “Entregar em outro endereço”. Sempre que quiser entregar em endereço diferente, esta opção deverá ser alterada antes de finalizar o pedido.

Os correios fazem até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Já as transportadoras fazem cada uma um número de tentativas diferente, de acordo com a disponibilidade na região. É indispensável que tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega no local. A Loja Toolbras sugere que você acompanhe o andamento de sua entrega, através do código de rastreamento, assim poderá saber quando será entregue em seu endereço.

Caso todas as tentativas de entrega tenham sido esgotadas sem sucesso, o pedido retornará para a Loja Toolbras. Você deverá confirmar o endereço cadastrado e pagar novo frete de entrega. O prazo de envio de 3 dias úteis da Loja Toolbras passa a contar a partir da confirmação do endereço.